
岗位职责
1. 门店运营管理:全面负责门店日常运营,统筹门店排班、人员管理,把控每日营业流程,保障门店正常营业,完成门店营收目标。
2. 产品与品质管控:监督出品质量、口味、出餐效率;检查食材备货、储存、保质期,做好成本管控,减少食材损耗。
3. 服务管理:管理门店服务标准,培训员工服务礼仪,处理顾客咨询、投诉,维护门店口碑,提升顾客满意度。
4. 卫生与安全:落实店内环境卫生、餐具消杀工作;遵守食品安全规范,做好水电、消防安全管理,规避经营风险。
5. 库存与物资:核对食材、物料库存,按需下单采购,盘点库存,管控物料成本;做好收银对账,保证每日账目清晰。
6. 团队管理:负责店员的日常培训、工作安排、绩效考核,带动团队积极性,维持稳定的门店工作氛围。
7. 其他工作:落实门店营销活动执行,及时上报门店经营问题,完成上级安排的其他工作。
任职要求
1. 有餐饮门店管理经验,熟悉餐饮前厅、后厨整套运营流程;
2. 熟悉食品安全相关规定,具备良好的成本意识;
3. 沟通能力强,善于管理团队,能妥善处理客诉;
4. 能适应餐饮轮班,接受门店营业时段工作。
永定东路399号泰州万象城B427
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