
岗位职责
1、负责线上客户咨询接待,解答客户业务疑问,做好客户沟通、问题登记、跟进与闭环处理;
2、熟悉基础会计知识,能够处理账单核对、往来对账、票据整理、数据登记等相关账务辅助工作;
3、对接业务相关单据录入、台账更新,整理客户资料,做好日常数据统计汇总;
4、有物流相关经验优先,可协助处理物流相关咨询、订单跟进,对接物流相关业务问题;
5、完成日常客服台账、报表整理,配合团队完成其他交办工作。
任职要求
1、坐班岗位,熟练电脑操作,会基础办公软件;
2、具备基础会计相关知识,了解对账、票据等基础财务工作;
3、沟通表达良好,有耐心,服务意识强,做事细心严谨;
4、有客服、财务助理、物流行业相关工作经验优先考虑;
5、责任心强,能够稳定长期工作。
泰州市高港区田河镇振兴南路133号
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