
1.参加部门例会,了解每日接待、预订情况,召开班前例会。
2.合理安排员工排班,保证各环节的衔接,使前厅工作顺利完成。
3.营业期间灵活的做好人员的调配,督导服务员的服务工作。
4.协调厨房与餐厅的工作,保证餐厅的正常运营。
5.及时收集宾客意见,填写交接班信息、营业报告等工作记录。
6.开展各项检查,保证卫生达标,用具供应充足,设施设备正常运行。
7.做好餐厅销售统计和客史档案的补充。
8.带领员工完成每日顾客接待和餐品、酒水销售工作。
9.督导服务员做好顾客的接待工作。
10.服务中发现问题及时纠正,保证所有工作均符合标准和要求
泰州市海陵区城中街道柳园街区B15幢
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