
岗位职责:
1、为患者提供专业的口腔健康咨询服务,解答治疗相关疑问;
2、根据患者需求介绍诊疗项目及治疗方案,协助制定个性化服务计划;
3、配合医生完成客户接待与沟通衔接,提升诊疗服务连贯性;
4、维护客户关系,跟进治疗进度,提升客户满意度与信任度;
5、引导患者合理安排就诊流程,协调预约与后续服务安排;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听并回应患者需求;
2、形象端正,语言表达清晰,有亲和力,适应医疗行业服务标准;
3、学习能力强,能快速掌握口腔医学基础知识及相关项目信息;
4、工作认真负责,注重细节,具有团队协作精神和职业素养;
江苏省泰州市海陵区工业园区兴工路92号
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