
1、负责管辖区域内业主/住户的日常接待、咨询、报修、投诉处理,并及时跟进与回访,确保客户满意度。
2、定期巡查楼栋公共区域、设施设备、环境卫生及绿化情况,发现问题协调相关部门整改。
3、办理业主入住、装修手续,巡查装修现场,制止违规装修行为并上报。
4、负责物业费、停车费等相关费用的催缴工作,完成收费指标。
5、建立并维护良好的业主关系,定期上门拜访,收集业主意见与建议,推动服务改进。
6、协助组织社区文化活动,提升业主居住体验与归属感。
7、建立、更新业主档案,确保信息准确完整,做好保密工作。
8、配合处理突发事件(如停水停电、安全事故等),做好业主安抚与协调
9、完成上级交办的其他临时性工作。
10、持有消控证、电梯证或安全员证书优先考虑。
泰州市海陵区扬子港路88号禾泰健康数智园
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