岗位职责：
1. 负责解答客户咨询，处理客户提出的各类问题，提供专业、准确的解决方案。
2. 及时跟进客户反馈，确保客户问题得到妥善解决，提升客户满意度。
3. 协助处理客户投诉，积极协调相关部门，推动投诉问题的有效处理。
4. 收集客户信息，对客户需求进行分析和整理，为公司产品或服务优化提供建议。
5. 维护良好的客户关系，定期回访客户，增强客户粘性。
任职要求：
1. 中专或大专以上学历，具备扎实的专业知识基础。
2. 五官端正，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力。
3. 熟练掌握客服相关技能，能够高效处理客户问题。
4. 具备较强的责任心和耐心，能够承受一定的工作压力。
5. 拥有良好的团队协作精神，能够与同事有效配合。
6. 熟悉五险相关政策法规者优先考虑。
此岗位提供五险福利，工资待遇面议，诚邀优秀人士加入我们的客服团队！

泰州直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资，让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >