
岗位职责
1、处理客户售后咨询、投诉及订单跟进,确保客户问题及时解决;
2、负责采购订单录入系统,确保数据准确无误;
3、协助维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
4、整理部门文档资料及基础财务数据报表,保证信息完整性和规范性;
5、配合团队完成日常行政事务支持工作;
6、根据需求协助开展其他相关工作。
任职要求
1、熟练使用Excel、Word等办公软件,具备良好的数据处理能力;
2、沟通表达能力强,具备服务意识和亲和力,能够妥善处理客户问题;
3、逻辑清晰,具备独立分析和解决问题的能力;
4、有生鲜行业或客服相关经验者优先考虑;
5、工作细致认真,责任心强,能适应一定工作压力;
6、持有相关职业资格证书者优先,如会计从业资格等。
兴业路100号
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