岗位内容：
1、服从接待领班的分配，负责当班次的接待服务及账务工作。
2、准时上班，做好交接班手续，仔细阅读交班本，做好班前准备。
3、符合仪容仪表标准，热情、快捷地满足客人需求，如入住登记、电话预订、换房、离店手续等。
4、做好对客办理入住、换房、退房、账务处理、咨询、信息传达及跟踪服务等工作，确保为客人提供准确、及时的优质服务。
5、认真记录本班次工作中出现的问题。如有问题，及时报告上级。
6、完成上级安排的其他任务。

泰州直聘安全提醒

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