岗位职责

1、培训并确保员工为客人提供优质服务。

2、礼貌而高效的处理所有客人和内部的投诉、询问，确保问题得到圆满解决。

3、与客人建立并保持良好的客户关系。

4、在餐厅区域巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到最佳满意度。

5、对于客户评价结果做出回应并落实相应的改善措施。

6、确保部门员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。

7、确保部门经营业绩的完成及品质的提升。

泰州直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资，让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >