工作职责：
1.按标准为客人提供极致便利、友好自然的服务；
2.及时掌握客房动态、价格等信息，积极有效的推销客房及其他服务项目
3.为住店客人提供商务打印，开票、物品租赁、行礼寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目；
4.负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好；
5.耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报；
6.熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
7.关注前台区域消防设施设备运转是否正常，发现异常及时上报并做应急处理；

任职资格：
1.中专及以上学历，普通话标准；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.相貌端正，身体健康。

泰州直聘安全提醒

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